A Drogasil foi considerada, em 2019, a maior rede de farmácias do Brasil pelo oitavo ano consecutivo, de acordo com a Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias. Além da presença de várias lojas em território brasileiro, a empresa aposta há muito tempo em práticas de modernização para melhor atender a clientela.
Desde 2011, a marca pertence ao grupo Raia-Drogasil, mas a história da Drogasil começa em 1935 com a fusão de duas pequenas farmácias familiares do estado de São Paulo – Drogarias Bráulio e Brasil. Dois anos depois juntou-se a outras drogarias, formando uma rede de empreendimentos. Em 1977, era a primeira empresa de varejo farmacêutico a abrir capital na Bolsa de Valores paulista.
Em 1952, abriu laboratório próprio para fabricar medicamentos, cremes e outros produtos. O ato sinaliza que investimento em pesquisa em desenvolvimento é relevante para a empresa, que até hoje tem no centro de sua atuação o comércio de remédios, itens de higiene pessoal e cosméticos dos principais laboratórios do país e do mundo.
Além da grande diversidade de produtos de qualidade, a rede oferece a seus clientes o Programa de Benefício em Medicamentos (PBM). Trata-se de um cadastro simples, mas que rende descontos em medicamentos e dermocosméticos dos maiores laboratórios do Brasil.
Em 2015, a Drogasil implementou o sistema de atendimento Farmacêutico 40 horas. Esse regime combina o atendimento por farmacêuticos de prontidão em loja por 16 horas com o atendimento remoto (telefone, e-mail) por 24 horas diárias.
Mais recentemente, o aplicativo Drogasil e as compras online são grandes inovações na relação com o consumidor. Ofertas exclusivas, entregas em domicílio, lembretes automáticos e outras funcionalidades vieram para melhorar ainda mais o atendimento Drogasil. Confira mais informações a respeito disso no site da marca: drogasil.com.br.
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